Mesafeli hizmet sözleşmesi

1. Taraflar

Hizmet sağlayıcı: Koznet Bilişim Teknolojileri Yazılım Sanayi Limited Şirketi · Adres: Tufanpaşa Mahallesi Şıh Efendi Bulvarı No:119/A Kozan/ADANA · Vergi dairesi ve numarası: Kozan Vergi Dairesi, 5820779017 · Telefon: 0543 599 30 01 · E-posta: info@koznet.com.tr · İnternet adresi: kozsoft.com.tr (bundan sonra "Koznet").

Alıcı: KozSoft'ta hesap açan ve ödeme yapan işletme, bayi ya da kişi. Alıcının adı ya da unvanı, vergi ya da kimlik numarası, adresi, telefonu ve e-posta adresi ödeme sırasında yazdığı fatura bilgileridir.

2. Sözleşmenin konusu

Alıcının seçtiği KozSoft paketinin, seçtiği dönem (aylık ya da yıllık) boyunca kullanım hakkının internet üzerinden sağlanması; bayiler için KozSoft lisans kodlarının satışı. KozSoft; satış, stok, cari, kasa ve raporlama işlerini yapan, internet üzerinden sunulan bir yazılım hizmetidir. Yazar kasa, barkod okuyucu, yazıcı ve terazi gibi donanımlar, kurulum ve eğitim bu sözleşmeye dahil değildir.

3. Hizmetin temel nitelikleri

Paketlerin içeriği ve liste fiyatları Fiyatlar sayfasındadır. Ödemenin tutarı (KDV hariç tutar, varsa indirim, KDV ve KDV dahil toplam), paket, dönem ve şube sayısı ödeme ekranındaki özette yazar ve ödeme bu özetle alınır. Bayi lisans siparişinde tutar, Koznet'in onayladığı siparişte yazılı tutardır.

4. Bedel ve ödeme

Bedel Türk lirasıdır; vergiler dahil toplam tutar ödemeden önce gösterilir. Bu tutar dışında ücret alınmaz.
Kartla ödeme, ödeme kuruluşu PayTR'ın güvenli ödeme sayfasında yapılır. Kart bilgileri Koznet'e ulaşmaz ve KozSoft'ta saklanmaz.
Havale ya da EFT ile ödeme için Koznet'in hesap bilgisi Abonelik sayfasında ve sipariş ayrıntısında yazar.
Otomatik yenileme yoktur: kart kaydedilmez, dönem sonunda kendiliğinden çekim yapılmaz. Her dönemin ödemesini alıcı kendisi yapar.
Fatura, ödemeden sonra alıcının yazdığı fatura bilgileriyle Koznet tarafından kesilir ve alıcıya iletilir.

5. Hizmetin başlaması

Ödeme onaylanınca abonelik dönemi hemen başlar; süren bir dönem varsa yeni dönem onun bitişine eklenir. Bayi lisans siparişinde ödeme tamamlanınca kodlar bayinin lisans stoğuna eklenir. Ödemenin sonucu ve yeni bitiş tarihi ödeme ekranında ve e-postayla bildirilir.

6. Cayma hakkı

Alıcı KozSoft'u ticari ya da mesleki amaçla (işletmesi için) alıyorsa tüketici sayılmaz; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin cayma hakkı hükümleri uygulanmaz.

Tüketici sayılan alıcı için: hizmet elektronik ortamda anında ifa edilir ve alıcının ödeme ekranındaki onayıyla, ödeme anında ifasına başlanır. Bu yüzden Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) ve (h) bentleri uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödemeden önce ücretsiz deneme süresince hizmeti dener ve ödeme ekranında bu durumu onaylar.

İade edilen durumlar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.

7. Tarafların yükümlülükleri

Koznet hizmeti kesintisiz ve güvenli sunmak için gereken özeni gösterir; planlı bakımı önceden duyurur.
Alıcı hesap bilgilerini ve parolasını korur, hizmeti yasalara uygun kullanır. Yazar kasa, e-Fatura ve e-Arşiv gibi mali yükümlülükler alıcıya aittir.

8. Süre ve sona erme

Sözleşme ödenen dönemin sonunda kendiliğinden biter. Dönem yenilenmezse yedi günlük ek sürenin sonunda yeni satış, yeni kayıt ve düzenleme kapanır; kayıtlar silinmez, raporlar ve dışa aktarma açık kalır. Alıcı ödeme yaparak hizmeti yeniden açar.

9. Kişisel veriler

Ödeme ve fatura için yazılan bilgilerin işlenmesi aydınlatma metnimizde açıklanır.

10. Uyuşmazlık

Tüketici sayılan alıcı, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl belirlediği parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, sınırı aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine başvurabilir. Tüketici sayılmayan alıcıyla uyuşmazlıklarda Kozan mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Sözleşme, alıcı ödeme ekranında bu metni ve Ön Bilgilendirme Formu'nu onaylayıp ödemeyi tamamladığında kurulur. Onaylanan metnin tarihi ve onay zamanı ödeme kaydında saklanır.

Son güncelleme: 20 Ekim 2026